1. Какие данные мы можем получать
Мы обрабатываем только данные, которые нужны для консультации, оплаты, выдачи цифрового товара и поддержки: Telegram username, email, выбранный товар, текст обращения, статус заказа, подтверждение оплаты и технические данные сайта.
2. Для чего используются данные
Данные используются для ответа на обращения, проверки совместимости, резервирования товара, выдачи доступа, гарантийной поддержки, предотвращения злоупотреблений и улучшения каталога.
3. Платежи
Мы не просим вводить банковские карты на сайте. Платежные реквизиты и способ оплаты уточняются в Telegram или в специализированном боте, если речь о Telegram Stars / Premium.
4. Передача данных
Мы можем передавать минимально необходимые сведения поставщикам или сервисам, когда это требуется для выдачи товара, активации, проверки доступа или поддержки. Мы не продаем персональные данные.
5. Хранение
Данные по заказам и обращениям хранятся столько, сколько нужно для поддержки, учета и разрешения спорных ситуаций. Ненужные данные удаляются или обезличиваются.
6. Безопасность
Мы ограничиваем доступ к данным, не размещаем API-ключи поставщиков во frontend и используем серверный прокси для технических запросов наличия.
7. Права пользователя
Вы можете запросить уточнение, исправление или удаление данных, написав в поддержку Telegram или на email. Некоторые данные могут сохраняться, если они нужны для учета заказа или разрешения спора.
8. Контакты
Telegram: @zadornost. Email: zadornost@proton.me.
1. Data We May Receive
We process only data needed for inquiries, payment coordination, digital delivery, and support: Telegram username, email, selected product, support messages, order status, payment confirmation, and technical website data.
2. How Data Is Used
Data is used to answer requests, check compatibility, reserve products, deliver access, provide warranty support, prevent abuse, and improve the catalog.
3. Payments
We do not ask users to enter card details on the website. Payment details and methods are handled in Telegram or in a dedicated bot for Telegram Stars / Premium.
4. Sharing
We may share the minimum necessary information with suppliers or services when required for delivery, activation, access checks, or support. We do not sell personal data.
5. Retention
Order and support data is kept only as long as needed for support, records, and dispute handling. Unneeded data is deleted or anonymized.
6. Security
We limit access to data, do not expose supplier API keys in frontend code, and use a server-side proxy for stock checks.
7. User Rights
You may request correction or deletion by contacting Telegram support or email. Some records may be retained when needed for order accounting or dispute handling.
8. Contacts
Telegram: @zadornost. Email: zadornost@proton.me.